ステマ|IT用語解説

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ステルスマーケティングとは?

ステルスマーケティング(ステマ)」とは、消費者に「広告」と気づかれないように、あたかも第三者の自然な投稿のように見せかけて宣伝を行う手法です。

具体的には、なりすまし型(企業や従業員が第三者を装う)と、利益提供型(報酬を受けたインフルエンサーが広告と隠す)の2種類に分類されます。

なぜ問題?リスクと問題点

  • 消費者が誤認・誤判断し、正しい商品選びができなくなる点が大きな問題です。
  • 発覚した際は、企業への不信信用低下、さらには炎上にもつながります。
  • 景品表示法違反に該当するため、法的措置や罰則の対象にもなります。

法的規制:いつから?どうなる?

日本では2023年10月1日より、ステマは景品表示法の「不当表示」として明確に違法とされました。

規制対象は広告主である企業であり、違反時には措置命令や企業名公表、さらには2年以下の懲役または300万円以下の罰金などの罰則があります。

メディア事業者等による自主規制ガイドラインも整備され、広告であることの明示義務が強化されています。

なぜステマがなくならないのか?背景

従来型広告と比べて低コストで実施できるため、中小企業にも利用されやすく、拡散しやすい点も根強い実施要因に。

インフルエンサーを利用することで信頼性が高まりやすく、バズを狙いやすいのもステマが目立つ理由です。

ステマにならないために:対策と注意点

  • 広告表記を明確に「広告」「PR」「提供」などを必ず明記しましょう。
  • 正確な情報発信誇張や虚偽を避け、短所・制限事項も含めたバランスを保つことが重要です。
  • インフルエンサー投稿の審査:事前チェック体制や発信ルールの整備などにより、意図せずステマにならないようにしましょう。

ステルスマーケティング(ステマ)は知らなきゃ危険!

ステルスマーケティング(ステマ)は、一見自然な情報発信に見せかけた「隠れた広告」です。消費者を欺く恐れがあるため、2023年10月から日本でも景品表示法により違法行為として明確に規制されました。

企業やインフルエンサーにとって、バレなければ効果的に見える手法かもしれませんが、発覚すれば企業の信頼を大きく損ない、炎上や法的リスクにつながる重大な問題です。

正しいマーケティング活動を行うには、以下の3点が重要です。

  • 広告であることを明確に表記
  • 情報の正確性と中立性を保つ
  • 関係者(インフルエンサーや代理店)へのルール周知

これらを徹底することで、企業の信頼を守りつつ、ユーザーからの支持も得られる健全なマーケティングが実現できます。

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