マルチタスクとは？
日常・業務における意味
マルチタスクとは、複数のタスクを同時進行、あるいは短時間で切り替えながら進める方法です。たとえば「電話しながらメールを確認する」「会議を聴きながらメモを取る」といった状況です。
コンピュータにおける意味
OS上では、マルチタスクとは複数の処理（タスク）を同時に管理・実行する仕組みです。主に「プリエンプティブ方式（強制割り込み）」が採用され、効率良く処理されます。
シングルタスクとの違い
マルチタスクが「複数の作業を並行して進める」のに対し、シングルタスクは「ひとつのことに集中して取り組む」スタイルです。シングルタスクの方が集中力を維持しやすく、生産性が高まることも多いため、状況に応じた使い分けが重要です。
メリット（利点）
- 業務の停滞を防ぐ：複数タスクを同時進行できるため、仕事の滞りを最小限に抑えられる。
- 全体像の把握：タスク間の関係や優先順位が見えて、臨機応変な対応が可能になる。
- コミュニケーションの円滑化：タイムリーな対応がしやすく、対人関係をスムーズに保てる。
- 隙間時間の有効活用：低負荷な作業を組み合わせると、時間を無駄なく使える場合もある。
デメリット（注意点）
- 生産性の低下：タスク切り替え時のロスタイムが積み重なり、かえって効率が落ちることも。
- キャパオーバーになりやすい：処理しきれず、脳や時間の限界に達してしまう可能性あり。
- 脳への負担：集中力が続かず、ミスやストレスの原因に。
- 注意残余の悪影響：前の作業が頭に残って切り替えに時間がかかる、いわゆる“注意残余”の状態。
- 脳構造への影響可能性：多重メディア利用の頻度が高い人は、認知に関わる脳の領域が変化する可能性も指摘されています。
効率的にマルチタスクをこなすコツ
- 隙間時間の活用：待機時間などに低負荷タスクを組み合わせる。
- 「1×10×1」タスク管理法：重要なタスク1つ、中程度タスク10、緊急タスク1と分類し時間配分を明確化。
- パーキングロット思考：今すぐ対応すべきでないタスクは一時保留し、集中すべきタスクに専念。
- タスク管理ツール活用：TrelloやAsana、Microsoft To Doなどで視覚的に管理し、情報の抜け漏れ防止。
日常やビジネスでの活用場面
- 業務シーン：メール返信と資料作成、電話応対と議事録など、切り替えながら対応する状況。
- コンピュータ：OS上で複数アプリやプロセスを同時実行し、効率的に処理を行う仕組み。
- 注意点：業務に合わせて「マルチ vs シングル」を使い分ける柔軟性が必要です。
まとめ
- マルチタスクは「複数のタスクを同時進行または頻繁に切り替えながら進める方法」です。
- メリットとしては、スピード感や全体把握、臨機応変な対応などがあり、デメリットとしては生産性低下やストレス、集中力の分散があります。
- 効果的に使うには、状況に応じたタスクの取捨選択と管理手法の導入が鍵です。
